Die folgenden bedingungen regeln die vertragliche beziehung zwischen ihnen als auftraggeber und der firma wavlenu unter der leitung von Erna Mangeng. Mit der beauftragung unserer dienstleistungen in Scheibbs erkennen sie diese regeln als verbindlichen bestandteil unserer zusammenarbeit an, wobei wir auf klare absprachen setzen. Unsere leistungen umfassen die vereinbarten reinigungstätigkeiten in ihren privatwohnungen oder geschäftsräumen, wobei die genauen details in einem individuellen leistungsverzeichnis festgehalten werden. Wir verpflichten uns zur pünktlichen sowie gewissenhaften ausführung aller arbeiten durch unser geschultes personal, welches fest bei wavlenu angestellt ist.

Vertragspunkt	Regelung durch wavlenu	Besonderer hinweis
Stornierung	Kostenfrei bis achtundvierzig stunden vor dem termin	Spätere absagen werden anteilig verrechnet
Haftung	Deckung durch unsere betriebshaftpflichtversicherung	Schäden müssen innerhalb von 24 stunden gemeldet werden
Materialstellung	Reinigungsmittel werden durch wavlenu gestellt	Spezielle kundenwünsche nach absprache
Zahlung	Überweisung innerhalb von sieben tagen nach rechnungslegung	Keine barzahlung vor ort erwünscht
Zutritt	Schlüsselübergabe oder anwesenheit des kunden	Vertraulichkeit der schlüssel wird garantiert

Sollten schäden während der reinigung durch ein verschulden unseres personals entstehen, so haftet wavlenu im rahmen der gesetzlichen vorschriften sowie unserer versicherungspolice. Reklamationen bezüglich der durchgeführten arbeiten müssen unmittelbar an Erna Mangeng gemeldet werden, damit wir eine sofortige nachbesserung in die wege leiten können. Wir übernehmen keine haftung für schäden an materialien, die bereits vorbeginn unserer tätigkeit mängel aufwiesen oder für die wir nicht ausdrücklich instruiert wurden. Der gerichtsstand für alle streitigkeiten aus diesem vertragsverhältnis ist das sachlich zuständige gericht in Scheibbs, sofern der kunde kein verbraucher im sinne des konsumentenschutzgesetzes ist. Wir setzen auf ein faires miteinander sowie auf eine langjährige partnerschaft mit unseren kunden in der gegend Auf der Sonnleiten.